سياسة التسليم والشحن لحزمة GSTIC
تاريخ النفاذ: 03 أكتوبر 2023
نشكرك على اختيار GSTIC Pack كمزود مفضل للمنتجات والخدمات. نحن ملتزمون بضمان عملية تسليم سلسة وفعالة مع الالتزام بجميع اللوائح ذات الصلة في المملكة العربية السعودية. يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة سياسة التسليم والشحن الخاصة بنا.
1. الإطار الزمني للتسليم:
ستتم معالجة جميع الطلبات المقدمة على موقعنا خلال 1-2 أيام عمل.
تتراوح أوقات التسليم داخل المملكة العربية السعودية عادة من 3 إلى 6 أيام عمل، حسب موقعك.
2. منطقة التسليم:
نحن نقدم خدمات التوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المناطق الحضرية والريفية.
3. تكاليف الشحن:
سيتم احتساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على عنوان التسليم وحجم طلبك ووزنه.
قد نقدم عروض شحن مجانية بشكل دوري، لذا يرجى مراجعة موقعنا الإلكتروني لمعرفة أي عروض مستمرة.
4. شركاء التوصيل:
نحن نتعاون مع شركاء التوصيل ذوي السمعة الطيبة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب لطلباتك.
5. تتبع الطلبات:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لمراقبة تقدم عملية التسليم.
6. محاولات التسليم:
سيقوم شركاء التوصيل لدينا بمحاولات معقولة لتوصيل طلبك إلى العنوان المقدم. إذا لم ينجح الأمر، فسيحاولون إعادة التسليم أو يتصلون بك لترتيب موعد تسليم بديل.
7. عنوان التسليم:
يرجى التأكد من تقديم عنوان تسليم دقيق وكامل أثناء عملية الدفع. قد تؤدي أي معلومات غير دقيقة إلى تأخير أو فشل عمليات التسليم.
8. استلام التسليم والتفتيش:
عند استلام طلبك، يرجى فحص الحزمة بحثًا عن أي ضرر أو تناقضات. إذا لاحظت أي مشكلة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 48 ساعة.
9. لوائح الشحن والامتثال:
نحن نلتزم بجميع لوائح الشحن المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من السماح باستيراد المنتجات التي تطلبها إلى المملكة العربية السعودية.
10. الجمارك والرسوم:
قد تخضع بعض المنتجات للرسوم الجمركية أو الضرائب عند استيرادها إلى المملكة العربية السعودية. أنت مسؤول عن أي رسوم إضافية تفرضها السلطات الجمركية.
11. التأخير والقوة القاهرة:
بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في الوقت المناسب، قد تؤدي الظروف غير المتوقعة مثل الظروف الجوية القاسية أو غيرها من أحداث القوة القاهرة إلى التأخير. وسنبقيكم على اطلاع في مثل هذه الحالات.
12. الأستبدال والترجيع:
للحصول على معلومات حول عمليات الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني.
13. معلومات الاتصال:
لأية استفسارات أو مساعدة بخصوص طلبك أو التوصيل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@gticpack.com أو 013084640.
14. تعديلات على السياسة:
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة التسليم والشحن هذه حسب الحاجة للامتثال للتغييرات التنظيمية أو تحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا.
من خلال تقديم طلب مع GSTIC Pack، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في سياسة التسليم والشحن هذه.
نشكرك على اختيارنا كمزود موثوق به، ونتطلع إلى خدمتك بأعلى مستوى من الخدمة والجودة.